Единый контакт-центр

В министерстве социальной политики Нижегородской области работает единый контакт- центр, в который можно обратиться с вопросами для получения консультации о пособиях, выплатах, социальных услугах и в целом о деятельности учреждений социальной защиты по бесплатному номеру телефона

8-800-250-21-52

с понедельника по пятницу с 8.00 до 22.00.

Также в нерабочее время и выходные дни организована запись звонков от граждан. На все поступившие звонки будут подготовлены и даны подробные ответы.

Операторами контакт-центра являются компетентные специалисты, которые проконсультируют и помогут в решении социальных вопросов:

• на какие меры социальной защиты (поддержки) может рассчитывать гражданин;
• как оформить те или иные пособия, выплаты и компенсации;
• какой пакет документов необходим для оформления государственной поддержки;
• о сроках и размерах выплат;
• о вариантах помощи в конкретной трудной жизненной ситуации;
• в какие учреждения социальной защиты можно обратиться для получения услуг и пособий.